「屁理屈なし」

2020.07.28

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 コロナであっても利益を残す。 利益を残せる方法を考える。 それが企業人の矜持です。 それでは、ゴキゲンヨウ。

「管理職の率先垂範」

2020.07.28

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 「率先垂範」 リーダー育成塾ではいつの時代も「リーダーたるもの率先垂範です」ですと教わります。 挨拶、笑顔、明るい発声、お掃除、時間厳守。 行動の規範を管理職が見せろ!というこ […]

「未熟者です」

2020.07.22

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 自分を未熟だなぁ、と思う場面は「イライラ」を隠し切れない時。 スーパーのレジ処理が遅い時。 ホテルのチェックインの処理が遅い時。 本来スピーディーに処理されるべき行動が遅い時に […]

「成長実感」

2020.07.22

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 社員の成長を感じられたとき、しゃちょーとしてはすこぶる嬉しいものです。 そして、自分自身の成長を感じられた時もうれしいですね。 場面としてはさほど多くないのですが、知識を術とし […]

「若き勇者」

2020.07.20

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 会社の困難な局面を救う原動力が若手であると、その会社は将来有望です。 コロナ禍において、若手が壁に部下りつつも思う存分に、意欲や熱意やスキル、魂をぶつけられる挑戦的な会社であり […]

「後付けの言い訳」

2020.07.17

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 言い訳はやめましょう。 子供のころから習った事柄です。 企業活動においてはどうでしょうか。 事態の悪化に伴い、何とか帳尻をあわせるための苦し紛れの発言。 その苦し紛れの一言が事 […]

「プロフェッショナル」

2020.07.17

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 仕事はミスがあります。 仕事は計画通りにいかないこともあります。 仕事は予期せぬ事態があります。 その状況において、いかに他の手段を講じてその局面を打開することができるか。 そ […]

「いいわけ」

2020.07.17

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 私はお客様に絶対に言わないと決めている言葉があります。 ご依頼に対して満足のいく成果を出せていないと自覚しているときに、 「他の依頼(業務)が忙しくて」 「急な仕事が入って」 […]

「顧客対応力」

2020.07.17

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 つくづく思うことは、仕事が出来る人ほどレスが早い。 レスとは、いわゆる報連相や感謝、感想、謝罪などです。 会社でいえば報連相の頻度が高く、かつ依頼に対しての反応が早い社員は安心 […]

「良い上司?良い管理職?」

2020.07.16

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。 部下から見る良い上司と、社長から見るよい管理職は全く視点が異なることがあります。 部下からすると、「自由にやらせてくれる人」「優しい人」がよい上司でしょうし、 社長から見ると「 […]

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