こんにちは。キープキャリエールの原澤です。

最近、ミーティングなどで話すことは「手段」が「目的」にはなっていまいか？ということです。

つまり、やったことで終わったと勘違いしていない？とも言えます。

例えば、お掃除。

掃除機をかければお掃除が済んだかというと、どうでしょう？

角の方にゴミや埃が残っていたら、「まだ途中」ですよね。

仕事も全く同じです。

「顧客情報をまとめる」という業務に対し、単純に実績だけ計上し、例えば「目標値」「対前年比」「１年間の推移」などがなければ単なる「数字」の羅列にしかすぎません。

「まとめる」ということは「活かす」ためにやっているわけであり、分析できるような「まとめ方」でないと意味をなさないのです。

仕事にはすべて「目的」があります。その目的を理解し、意識した業務でなければ「やった」ことで満足してしまいます。

これでは、成果は上がりません。

上がったとしても、たまたまです。

「手段」の「目的化」。

よくあるパターンの落とし穴ですので、本質を見る目を養っていきたいものですね。

それでは、ゴキゲンヨウ。