こんにちは。キープキャリエールの原澤です。

利便性とサービスを追求した結果、世の中にひづみが生じているように思えます。

２４時間営業のお店、それ必要？

３６５日営業のお店、それ必要？

翌日配達の物流、それ必要？

サービスと過剰サービスの境目の見極めはとても難しいですが、「目に入った人々は全て顧客」

という視点ですと過剰サービスに陥ります。

少し時間を巻き戻してもいいのではないかと思うのです。

それでは、ゴキゲンヨウ。