こんにちは。キープキャリエールの原澤です。

この２か月あまり、お客様のところにお伺いすることがとても増えています。

お客様と面談では、耳に優しいことばかりを言われるわけではありません。

時に、厳しく指摘され、時に、大きな課題を頂戴することもあります。

そこで逃げてはなりません。

ご指摘や課題を真摯に受け止め、考え、そして行動に移す。

この信念がなければ必ずと言っていいほどお客様は離れていってしまいます。

いえ、この原理原則は、「お客様」だからではなく「人」だからなのでしょう。

しっかりと向き合う。

ここがポイントです。

それでは、ゴキゲンヨウ。