「スピード その2」

2021.06.03

こんにちは。キープキャリエールの原澤です。

企業人としてのスキルの最重要項目、それはスピードです。
指示や計画からの実行の「立ち上がり」のスピードが重要です。

そして、もうひとつ、指示や報連相に対する「反応の速さ」もかなり重要です。
メール、SNS、電話の着信などの確認後、それに対する反応スピードを意識しているでしょうか。
指示を含めた連絡は、必要があるからしているのが発信側の理屈です。
その理屈を満たしてくれる、つまり即レスがある人に対する信頼度は高まります。
レスが遅ければ遅いほど、発信者は不安がつのります。「見ているのかな?」です。その不安はやがてイライラに発展し、最後は信用のおけない人、という烙印を押されます。
「信用のおけない人」=「仕事が出来ない人」

逆にレスが早くて「信用できる人」は多少の遅れが生じたときにも、「忙しいのかな?」「時間的に落ち着けば返信があるだろう」という思考になります。
いわゆる「信頼貯金」ですね。

100%の回答でないにしても、「後ほどご連絡します」でも即レスを起こす人は仕事が出来る人と認定されます。

即レスは相手のためにも自分のためにもプラスです。

それでは、ゴキゲンヨウ。

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