【電話】 2024.09.27 町田裕一 最近、他県の企業様にお電話をする機会が増えました(本当にありがとうございます!)。 反響営業と違い、先方はこちらを全く知らない状態でのお電話なので非常~に緊張します。 そんな中で、こちらが名乗った際に「お世話になっております」という何気ない一言をもらえたり、 例え断られても「申し訳ないけど…」と丁寧にご対応いただけると、ちょっとうれしくなります。 「次こそは!」という気持ちになりますね。 お客様に安心と信頼を感じていただける、そんな電話対応を私も目指すぞ!…と強く思う今日この頃です。