こんにちは❁

支援課配属で最重要な声について書きたいと思います。

業務のメインが、お電話にてお話をすることですので、

顔の見えない声だけのやり取りとなります。

中には、言葉は強くても声が優しい方がいたり、

逆に言葉は優しくても声が怖かったりと、

言葉と声というのはとても重要だと感じます。

目指すのは心地いい声

最近上の子に言われて気が付いたのですが、

「忙しいと声が怖い」「〇〇ちゃん(下の子)の時は優しい声なのに・・・」

声は正直なようで、どんなに優しい言葉を選んでも声はうそを付けない時があると実感します。

不快感を感じさせない、声と話し方をもっと身につけたいと思います。