お仕事をしていく上で、大切なことのひとつ。

「ことばづかい」

先日、あるお店の予約をして、担当の方とメールのやりとりをしたときに、

とても丁寧に対応してくださったので、そのお礼を申し上げたところ、

「とんでもないことでございます」とのお言葉の返信がありました。

なんだか、とても素敵な言葉でわたしも使ってみたいな、と思いました。

わたしの上司は、おめでたいことがあったときに、メールで

「誠におめでとうございます」という言葉をつかわれます。

わたしは、それが大好きで、プライベートで、真似してつかっています。

とても素敵な言葉ですよね。

特にお仕事のメールだと、絵文字や顔文字を多用して感情を表すこともできないので、

言葉の力、文字の力で表現しないといけないものです。

心の琴線に触れる言葉を、つかえるような人になれるように、日々精進していきます。