こんにちは。キープキャリエールの原澤です。
労働力不足、景気の減退、働き方改革。
環境が激変しています。
今まで当たり前のように振る舞っていた笑顔の接客。
今まで当たり前のように守られていた納期。
これが、今、当たり前でなくなってきています。
チャンスです。
今までの当たり前をデジタルを駆使して、当たり前にやるだけで他社との差別化になります。
環境の変化に身を委ねすぎるのではなく、サービス品質を「上げる」のではなく「落とさない」だけで相対的には「上がった」ことになる、そんな状況です。
チャンスをチャンスと捉えれるか。
そこが肝です。
それでは、ゴキゲンヨウ。