こんにちは。キープキャリエールの原澤です。

言葉には力があります。
使い方を間違えると切れ味鋭く、ひとを傷つけます。
一方、自身の想いや気持ちや意欲をしっかりと意志ある言葉として伝えると、人は共感し志を同じくしてくれます。
私は意図的に社員との接点を極力見出し、肉声で言葉を伝えるようにしています。
文字情報や音声情報もいいのですが、対面での肉声に勝るものはないと信じています。

ある新店オープンに際し、私の構想と想いを伝えPJに参画して欲しいと伝えた社員がいます。
拠点勤務ですので私のいる本社とは、物理的な隔たりがあります。
新店をオープンさせて約10か月。
想定外の出来事や予定していたことが出来なかったこともありました。
思い描いたイメージと異なる実態に苦しみ悩み、そして顧客のニーズを改めて掘り下げてカリキュラムにアレンジを
加えることとしました。

そこまで諦めずに食らいつくその理由は、
「社長の思いを叶えて差し上げたい」
その言葉を聴いた時には、一瞬時間が止まりました。嬉しさと共に自分自身に言い聞かせるのです。
私の行いは正しかった。言葉で語りかけ理解してもらう事が経営には最も重要なことであると。

社長冥利に尽きるとは、このことを指して言うのですね。
共に励みましょう。

それでは、ゴキゲンヨウ。