こんにちは。キープキャリエールの原澤です。

私はお客様に絶対に言わないと決めている言葉があります。
ご依頼に対して満足のいく成果を出せていないと自覚しているときに、
「他の依頼（業務）が忙しくて」
「急な仕事が入って」
のように他のお客様の引き合いに出してエクスキューズすることは絶対にしません。

忙しくとも仕事をさばくのが能力ですし、目の前のお客様にとって私は受注者ですから、他の受注があるから、あなた様の納期が遅れていますよ、品質がいまいちになりました、はプロの仕事ではないと思っています。

「それを言っちゃあ、おしまいよ。」
ってやつですね。

それでは、ゴキゲンヨウ。