仕事を進める上で、PDCAという考え方があります。
Plan(計画)
Do(実行)
Check(評価)
Action(改善)
計画を立てて、行動し、結果を確認し、改善するという流れです。
この考え方は、仕事を良くしていくために非常に大切です。
ただ、最近では「PDCAを回すこと」よりも、その中でも特に「振り返り」が重要だと言われています。
なぜなら、行動しただけでは成長につながらないからです。
例えば、仕事で目標を達成できなかった時に、
「忙しかったから仕方ない」
「タイミングが悪かった」
で終わらせてしまうと、同じことを繰り返してしまいます。
大切なのは、
「なぜ結果が出なかったのか」
「何が良かったのか」
「次は何を変えるのか」
を考えることです。
反対に、うまくいった時も振り返りが必要です。
なぜ成功したのかを理解しなければ、次も同じ成果を出すことは難しくなります。
私たちの仕事でも、数字を見ることは大切です。
応募数、面談数、決定数などの結果だけを見るのではなく、
「なぜその結果になったのか」
という背景を見ることが重要です。
例えば、応募が少なかった場合でも、単純に数だけを見るのではなく、
求人内容なのか、スカウト文面なのか、ターゲット設定なのかを考えることで、次の改善につながります。
仕事ができる人は、失敗しない人ではなく、失敗や経験から学び続ける人だと思います。
毎日の小さな振り返りが、自分自身の成長につながります。
私自身も、結果だけに一喜一憂するのではなく、その過程から学び、次の行動につなげることを意識していきたいと思います。


